РАСПИСАНИЕ
И ПРАВИЛА КЛУБА

Среда, 9 Сентября
ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА
ОНЛАЙН-ВСТРЕЧА
Welcome-DAY для партнеров и членов
Бизнес-Клуба "ФанNаты"
Онлайн-встреча клуба на закрытом аккаунте клуба в Инстаграм.

Просмотр встречи доступен по приобретенной подписке на Инстаграм.
14:00 - 14:20
14:00 - 14:20
Презентация рабочих кейсов клуба с показателями и реальными отзывами партнеров
14:20 - 15:00
14:20 - 15:00
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
  • Учимся считать чужие деньги. Сколько готов потратить ваш покупатель?

  • Сбор анализов и анализ сборов. Изучаем конкурентов.

  • Доставляем удовольствие клиенту через уникальное предложение "Здесь и сейчас".

  • Спрос рождает предложение или формирует ценообразование? - будем разбираться.

В прямом эфире спикеры, кураторы и партнеры бизнес-клуба с реальными результатами внедрения знаний, полученных в партнерстве с сообществом.
Пятница, 01 Октября
ТЕМА "Ценообразование"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Наталья Антипова, Президент Бизнес-клуба "ФанNаты"
  • Разбираемся подробно в деталях прямого эфира
  • Три фундаментальные составляющие ценообразования
  • Отличие наценки от коэффициента наценки
  • Калькуляционная карта
Понедельник, 04 Октября
ТЕМА "Диджитал-этикет"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Лера Сладкевич, куратор направления Digital Marketing
  • Приветствуем друг друга и учимся правильно это делать, чтобы правильно быть понятыми.
  • Особенности взаимодействия в социальных сетях.
  • Мессенджеры стали реальностью, которой надо уметь управлять.
Вторник, 05 Октября
ТЕМА "Как оценивать кандидата в салон красоты"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Таберко Александр, Куратор клуба по направлению Human Resources
  • Как искать кандидатов
  • Оценить кандидата
  • Портрет идеального работника
  • Несерьезные вопросы серьезного найм
Среда, 06 Октября
ТЕМА "Что ожидает клиент в салоне красоты"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Юлия Казанцева, Куратор бизнес-клуба "ФанNаты",
Руководитель Московского отдела продаж KEUNE Haircosmetics Russia
  • Покупают не только качественную услугу, но и отношение
  • Эмоциональный маркетинг
Четверг, 07 Октября
ТЕМА "Треугольник успеха"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Наталья Антипова, президент Бизнес-клуба "ФанNаты"
  • Клиенты
  • Персонал
  • Философия, миссия, цель
  • Экономика
Пятница, 08 Октября
ТЕМА "Не записывайте ко мне эту истеричку"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Ольга Дубешко, Куратор бизнес-клуба "ФанNаты" по направлению "Профессиональное развитие персонала"
  • Работа со сложными клиентами
  • Как сохранять профессионализм
  • Терпение и качество услуги
Понедельник, 11 Октября
ТЕМА "Дополнительные услуги"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Елена Цуренкова, Куратор бизнес-клуба "ФанNаты", Управляющая салона красоты "Амстердам-Profi" (Москва)
  • Правила формирования дополнительных услуг
  • Специальные предложения
  • Кейсы
Вторник, 12 Октября
ТЕМА "Миссия и цели"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Наталья Антипова, президент Бизнес-клуба "ФанNаты"
  • Миссия
  • Цели
  • Найди пять отличий
  • Как правильная постановка влияет на прибыль салона
Среда, 13 Октября
ТЕМА "Где брать новых клиентов в салон красоты"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Наталья Антипова, президент Бизнес-клуба "ФанNаты"
  • Кто мы?
  • Для кого мы?
  • Портрет клиента
  • Анализ конкурентов
  • Виды каналов по привлечению новых клиентов
Четверг, 14 Октября
ТЕМА "Виды интервью"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Таберко Александр, Куратор клуба по направлению Human Resources
  • Метапрограммное интервью
  • Интервью по компетенциям
  • Ситуативное интервью
Пятница, 15 Октября
ТЕМА "Что ожидает клиент в салоне красоты.
Глава вторая."
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Юлия Казанцева, Куратор бизнес-клуба "ФанNаты",
Руководитель Московского отдела продаж KEUNE Haircosmetics Russia
  • Покупают не только качественную услугу, но и отношение
  • Эмоциональный маркетинг
18 - 22 Октября
ТЕМА "Дресс-код социальных сетей"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Лера Сладкевич, куратор направления Digital Marketing
  • Кому нужны социальные сети?
  • Во что одеть наши "витрины"?
  • Стараться или быть естественным?
  • Зачем???
21 Октября
ПРЯМОЙ ЭФИР на аккаунте Инстаграм @antipnat
ТЕМА: "Предчек"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Наталья Антипова, президент Бизнес-клуба "ФанNаты"
  • Договор с клиентом "на берегу"
  • Форма предчека
  • Когда это уместно?
  • Консультационная карт
25 - 29 Октября
ТЕМА: "Предчек и другие упущенные этапы качественного сервиса"
11:00 - 18:00
11:00 - 18:00
Наталья Антипова, президент Бизнес-клуба "ФанNаты"
  • Договор с клиентом "на берегу"
  • Форма предчека
  • Когда это уместно?
  • Консультационная карт
ВНИМАТЕЛЬНО отнеситесь к правилам нашего клуба.
Нам очень важна наша репутация и главное наше желание - это сделать процесс нашего с вами общения в клубе максимально комфортным и приятным.
ПРАВИЛА КЛУБА
  1. Соблюдать нормы профессионального общения на Телеграм-канале.
  2. Соблюдать регламенты работы с кураторами. Кураторы и модератор канала определяют темы, форматы и способы связи с каждым членом клуба.
  3. Каждый член клуба имеет возможность задавать прямые вопросы по работе клуба через модератора.
  4. Ответы и решения по вопросам участников клуба обрабатываются в течении 24 часов с момента их поступления модератору.
  5. Контакты членов клуба на канале скрыты. Нельзя писать личные сообщения другим участникам клуба с целью рекламы, массовой рассылки и тд.
  6. На канале не разрешено размещение рекламы. Только с подтверждения такой возможности модератором.
  7. Возможность общения между членами клуба будет предоставляться участникам на канале 2 раза в месяц в заранее установленные и озвученные даты.
  8. Член клуба может запрашивать дополнительные материалы по обсуждаемым на канале темам у модератора. Ответы на такие запросы будут публиковаться на канале.
  9. Приглашения на мероприятия клуба получают все участники в соответствии с выбранным тарифом вступления в клуб.